Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte sowie Widerrufsrechte, 14 Tage ab dem Datum der Anlieferung (Rückgabe bei Nichtgefallen).

Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur, Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Versäumen Sie dies, so erlischt Ihr gesetzlicher Gewährleistungsanspruch.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden.
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: MIOSMEDIA ONLINE S.L.U., mittels einer eindeutigen Erklärung, z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail oder Online-Widerrufsformular über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Online-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte senden Sie Ihren schriftlichen Widerruf nach Erhalt der Ware, innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist unter Angabe der Bestellnummer, sowie Ihrer Bankverbindung per Email an:

support@washbox.international

und/oder an die Postadresse nicht Retourenadresse:

MIOSMEDIA ONLINE S.L.U.
Diseminado Poligono 4, Parcela 91
07530 Sant Llorenç des Cardassar
Illes Balears, Spanien

Danach bekommen Sie von uns einen kostenlosen Retourenschein mit der aktuellen Retourenadresse, (nicht Postadresse) zugestellt.

Im Anschluss senden Sie bitte die betreffende Ware kostenfrei an diese Retourenadresse, (nicht Postadresse).

Nach Wareneingang wird der Vorgang umgehend bearbeitet. Sollten hierbei keine Beanstandungen vorliegen, wird Ihr Rechnungsbetrag i.d.R. nach 14 Tagen an Sie erstattet.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie den Widerruf vor Ablauf der Frist von 14 Werktagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde:
zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat
zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

a) zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

b) zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;

c) zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

d) Hat der Kunde nach Erhalt der Ware das Gerät an eine Wasserleitung/Stromleitung angeschlossen und/oder in Betrieb genommen, erlischt das gewährte Rückgaberecht (Rückgabe bei Nichtgefallen).

Das Widerrufsrecht erlischt

a) Bei Rücksendungen innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist (Rückgabe bei Nichtgefallen), hat der Kunde dafür zu sorgen, dass die Ware Unbenutzt, Unbeschädigt sowie Einwandfrei in Originalverpackung mit allen Sicherheitsaufklebern sowie Zubehörteilen (wie im Lieferumfang) versehen ist und das Gerät somit als Neuware bezeichnet werden kann.

Ist dies nicht der Fall erlischt das gewährte Rückgaberecht.

(Wenn Sie den mit MIOSMEDIA ONLINE S.L.U. geschlossenen Kaufvertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular dafür nutzen…)